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Assistência 24 horas |
Prestadores personalizados e prontos a atender os mais diversos
tipos de serviços automobilísticos garantem segurança e satisfação
do consumidor.
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Carro Reserva |
| Em caso de ocorrências previstas em contrato, disponibilizamos para
seu consumidor a locação de um veículo durante um período
pré-determinado. |
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Aviso de Sinistro Fonado |
| Central de Atendimento, acessível para segurados, corretores e
oficinas, para comunicação da ocorrência de sinistros de automóvel,
24 horas por dia, 365 dias por ano, através de uma linha 0800. |
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CRM |
| O relacionamento com seu consumidor é único e um meio rápido,
eficaz e capaz de fornecer ferramentas e informações para todos os
departamentos de sua empresa: vendas, pós-vendas, qualidade,
marketing, dentre outros. |
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Vistoria no local |
Assim que o consumidor solicita os serviços de Assistência 24 horas em caso de acidente, um vistoriador é enviado ao local para fotografar a ocorrência. Este serviço permite maior confiabilidade dos dados e um maior controle contra fraudes, uma vez que as informações são coletadas de imediato.
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Regulação eletrônica de sinistros |
| Uma equipe especializada de engenheiros mecânicos efetua a
regulação do sinistro de maneira integralmente eletrônica através
de fotos digitais do veículo e de aplicativos especializados,
proporcionando um controle dos custos através de uma completa base
de dados que inclui custos médios de peças e de mão-de-obra. |
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