Mondial Assistance

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Por que a Mondial?

O que é trabalhar na Mondial?

Trabalhar na Mondial é fazer parte de uma empresa que sempre coloca em primeiro lugar as pessoas; é trabalhar em um grupo forte e inovador, que investe muito em processos de seleção, treinamento, reciclagem e incentivo; é engajar-se numa equipe consciente, socialmente responsável e que respeita o meio ambiente; é participar de uma organização que reconhece que seu maior patrimônio são seus próprios colaboradores, pois são eles que a cada dia fazem da Mondial Assistance uma empresa líder e muito respeitada em todo o mundo.

Nossa cultura

Nossa cultura

A mais completa satisfação do Cliente. Sim, este é o fundamento da cultura organizacional que você encontrará na Mondial. É por isso que a empresa busca o tempo inteiro melhorar seus índices e bater os próprios recordes. Para que isto aconteça, todos os colaboradores são continuamente estimulados e preparados para obter alta performance, inovar, compartilhar idéias e identificar oportunidades de negócios. A Mondial incentiva cada um dos seus colaboradores a desenvolver todo o seu potencial.

Nosso negócio

Que tal juntar-se ao líder mundial em assistência 24 horas, seguro viagem e serviços a clientes? O Grupo Mondial Assistance oferece qualidade em soluções inovadoras desenvolvidas sob medida, garantindo assistência em tempo real, em qualquer lugar do mundo. Temos um índice de satisfação de mais de 95% de Clientes satisfeitos e 85% muito satisfeitos com nossos serviços. O perfeito atendimento – cordial, objetivo, rápido e eficaz - está no coração do nosso negocio.

Nossa formação

O treinamento é amplo, rigoroso e personalizado para cada atividade. Nossos colaboradores recebem treinamento inicial e reciclagens periódicas desenvolvidos por nossa equipe em conjunto com cada um de nossos Clientes corporativos. Assim, o contato com o usuário final reflete exatamente a filosofia de atendimento de cada Cliente corporativo.