Compliance

Compliance

A Mondial Assistance preza por uma cultura de respeito às politicas internas e externas e atua com integridade e
transparência para manter sempre fortalecida a confiança de seus colaboradores e parceiros em nossa empresa.
Buscamos constantemente atuar em conformidade com o mercado respeitando às leis e normas por ele condicionadas e assim atuando eticamente em nossas parcerias. Através dos nossos programas de Compliance temos a possibilidade reforçar a conduta ética em nosso negócio e contribuir de forma preventiva à possibilidade de inconformidades e comportamentos indevidos em nossas práticas.

Código de Conduta

A Mondial Assistance preza pela confiança e pela ética em todas as suas relações. Sem ética não teríamos regras,
respeito e valores próprios e confiança é um dos nossos principais valores!
Por conta disso, desde 2005 o Código de Conduta e Ética Profissional da Mondial Assistance expressa em seu conteúdo às práticas fundamentadas na confiança que os nossos clientes, acionistas, colaboradores e a mídia têm sobre o nossodesempenho e integridade.

Gestão de riscos

Gerir riscos é ser transparente com as incertezas e permite que possamos atuar antes de qualquer problema acontecer.
A Mondial Assistance mantem um programa contínuo de gestão de riscos que nos permite olhar o nosso negócio e o mercado de forma detalhada, discutir eventos indesejados de forma a nos planejar para atuar eficientemente e reduzir a probabilidade de ocorrências futuras.

Auditoria Interna e Controles Internos

A Auditoria Interna tem a missão de avaliar a eficácia dos nossos processos internos de forma independente e íntegra e sugerir melhorias. Em parceria com o programa de controles internos, que atua de forma preventiva e constante na gestão de diferentes riscos da empresa, temos a possibilidade responder de forma adequada e pontual aos objetivos do Mondial Assistance.

Anticorrupção e Antifraude

O combate à corrupção e fraudes é uma preocupação continua na Mondial Assistance. Atuamos ativa e continuamente em diferentes praticas preventivas para garantir um ambiente monitorado com relação a fraudes e corrupção.
Adicionalmente, contamos com políticas e procedimentos específicos sobre essas práticas, treinamentos contínuos de nossos colaboradores, canal de denuncias para relato de suspeitas e protocolos internos para investigação de indícios de fraudes.

Acesse o código de conduta.